Termos e Condições de Uso da 63bet

Para fins destes Termos, os seguintes termos têm os significados a eles atribuídos:

• "Plataforma" ou "63bet": o website acessível em https://63bet.cam e todos os seus subdomínios, interfaces de programação de aplicativos (APIs) e serviços associados.
• "Usuário" ou "Jogador": qualquer pessoa física que se cadastre ou utilize os serviços da 63bet.
• "Conta": o perfil de usuário criado pelo Jogador após o processo de cadastro e verificação de identidade.
• "Saldo Real": valores depositados pelo Jogador com recursos financeiros próprios, disponíveis para apostas e saque.
• "Saldo de Bônus": créditos concedidos pela 63bet ao Jogador a título de promoção, sujeitos a requisitos de apostas (rollover) antes de conversão em Saldo Real sacável.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": o número de vezes que um bônus deve ser apostado antes de ser elegível para saque, conforme especificado em cada promoção.
• "Pix": o sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil, disponível 24/7.
• "CPF": Cadastro de Pessoas Físicas, documento de identificação fiscal brasileiro, obrigatório para cadastro na plataforma.
• "LGPD": Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.
• "SPA": Secretaria de Prêmios e Apostas, órgão regulador do setor de apostas no Brasil, vinculado ao Ministério da Fazenda.

Para se cadastrar e utilizar os serviços da 63bet, o Usuário deve cumulativamente:

1. Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade na data do cadastro;
2. Ser pessoa física residente no Brasil, titular de CPF válido e ativo junto à Receita Federal;
3. Não estar em situação de autoexclusão ativa na plataforma 63bet ou em qualquer outro sistema de autoexclusão reconhecido;
4. Não estar impedido de utilizar serviços de apostas por determinação judicial ou administrativa;
5. Agir em nome próprio, não representando terceiros para fins de apostas;
6. Não ser funcionário, sócio, prestador de serviços ou familiar direto de funcionários ou sócios da 63bet ou de seus provedores de jogos parceiros.

A 63bet utiliza tecnologias de verificação de identidade e antifraude para assegurar o cumprimento dos critérios de elegibilidade. A constatação de qualquer irregularidade poderá resultar no encerramento imediato da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

O cadastro na 63bet é gratuito e pode ser realizado diretamente pelo site https://63bet.cam. O processo de cadastro exige o fornecimento de informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo:

• Nome completo conforme documento de identidade;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
• Data de nascimento;
• Endereço de e-mail válido;
• Número de celular ativo no Brasil.

A 63bet implementa um processo de Verificação de Identidade (KYC — Know Your Customer), pelo qual poderá solicitar ao Usuário o envio de cópias de documentos de identificação (RG, CNH ou passaporte) e comprovante de residência. O processo KYC é obrigatório para liberação de saques.

O Usuário é o único e exclusivo responsável pela confidencialidade das suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 63bet não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do Usuário na guarda de suas credenciais. Recomendamos o uso de senhas fortes e a ativação da autenticação em dois fatores (2FA), quando disponível.

Os depósitos na 63bet são realizados exclusivamente em Reais (R$) e por meio dos métodos de pagamento disponíveis na plataforma. Os métodos aceitos incluem:

• Pix — instantâneo, disponível 24/7, sem taxas. Depósito mínimo: R$ 30,00. Depósito máximo por transação: R$ 50.000,00;
• Mercado Pago — processamento instantâneo. Limites conforme regras da plataforma parceira;
• PicPay — processamento instantâneo. Depósito mínimo: R$ 30,00;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — processamento em 1 a 2 horas úteis. Depósito mínimo: R$ 100,00;
• Boleto Bancário — processamento em 1 a 3 dias úteis após pagamento. Depósito mínimo: R$ 50,00. Taxa de R$ 3,50 por boleto;
• Cartão de Crédito (Visa / Mastercard / Elo) — processamento em até 1 hora. Depósito mínimo: R$ 50,00;
• USDT (Criptomoeda) — processamento em 10 a 30 minutos, sujeito a confirmações de rede.

Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta. A 63bet não aceita depósitos de terceiros. O uso de métodos de pagamento de terceiros é motivo de encerramento de conta.

A 63bet reserva-se o direito de recusar ou reverter depósitos suspeitos, bem como de solicitar comprovação da origem dos recursos, em atendimento à legislação antilavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998 e normas complementares).

O Usuário poderá solicitar o saque do Saldo Real disponível a qualquer momento, observadas as seguintes condições:

• Ter completado o processo de verificação de identidade (KYC) com êxito;
• O saldo a ser sacado deve ser de origem exclusivamente real (não bônus), ou bônus que já cumpriu integralmente o requisito de rollover;
• O método de saque deve ser o mesmo utilizado para o depósito, sempre que possível. Saques via Pix são o método preferencial;
• Saque mínimo: R$ 50,00. Sem limite máximo específico para contas verificadas, sujeito a análise de segurança para valores elevados.

Os prazos de processamento são:

• Pix: até 2 horas para contas plenamente verificadas;
• Transferência Bancária (TED): 1 a 3 dias úteis;
• Outros métodos: conforme política de cada provedor de pagamento.

A 63bet oferece bônus e promoções conforme disponibilidade e a critério exclusivo da Plataforma. Todo bônus está sujeito a termos e condições específicos, que são disponibilizados na página de cada promoção. Em caso de conflito entre as regras específicas de uma promoção e estes Termos gerais, prevalecem as regras específicas da promoção.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus:

1. Bônus são creditados como "Saldo de Bônus" e não são sacáveis diretamente;
2. Para converter o Saldo de Bônus em Saldo Real sacável, o Usuário deve cumprir o requisito de rollover indicado em cada promoção (geralmente entre 20x e 40x o valor do bônus);
3. Apostas em eventos de odds muito baixas (tipicamente abaixo de 1,50) podem não contribuir para o cumprimento do rollover;
4. O bônus de boas-vindas é concedido uma única vez por CPF, e-mail, endereço IP, dispositivo ou núcleo familiar;
5. A 63bet reserva-se o direito de cancelar bônus e ganhos associados caso detecte abuso, apostas de cobertura (hedging) com finalidade de esgotamento de rollover, ou qualquer outra conduta que viole o espírito das promoções;
6. Bônus não utilizados dentro do prazo de validade indicado serão automaticamente cancelados.

As apostas esportivas na 63bet são reguladas pelas disposições da Lei nº 13.756/2018 e pelas normas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas). Ao realizar apostas esportivas, o Usuário declara compreender que:

• As odds (cotações) refletem a probabilidade estimada dos eventos e podem ser alteradas pela 63bet até o momento do fechamento das apostas;
• Uma vez confirmada, a aposta não poderá ser cancelada ou modificada pelo Usuário, salvo em situações expressamente previstas na política de cancelamento da plataforma;
• Resultados e estatísticas são obtidos de fontes oficiais. Em caso de divergência entre a fonte oficial e outros registros, prevalece a informação da entidade organizadora do evento;
• Eventos cancelados, adiados ou suspensos serão tratados conforme as regras específicas de cada modalidade esportiva, disponíveis na seção de regras da plataforma;
• A 63bet reserva-se o direito de anular apostas em casos de erro de odds manifesto, suspensão do evento, ou indícios de manipulação do resultado.

Os jogos de cassino disponíveis na 63bet são fornecidos por provedores terceiros certificados (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Playtech, NetEnt, entre outros). Todos os jogos utilizam RNG (Gerador de Números Aleatórios) auditado e certificado por organismos independentes.

O Usuário reconhece que:

• Os jogos de cassino envolvem risco de perda financeira e os resultados são determinados por RNG, sem qualquer possibilidade de intervenção da 63bet nos resultados individuais;
• O percentual de retorno ao jogador (RTP — Return to Player) varia por jogo e é informado nas regras individuais de cada título;
• Falhas técnicas durante uma sessão de jogo (desconexão, erro de servidor) serão tratadas conforme as regras do provedor do jogo. A 63bet não se responsabiliza por perdas decorrentes de problemas de conectividade do lado do Usuário;
• Jogos ao vivo (live casino) são transmitidos em tempo real por dealers reais e estúdios certificados. Os resultados são definitivos após o encerramento de cada rodada.

São estritamente vedadas ao Usuário as seguintes condutas, sujeitando-o ao encerramento imediato da conta e, se aplicável, a responsabilização civil e criminal:

1. Criar mais de uma conta na plataforma (contas duplicadas);
2. Fornecer informações falsas, incompletas ou de terceiros no cadastro ou em qualquer processo de verificação;
3. Utilizar softwares, bots, scripts, inteligência artificial ou qualquer automação para interagir com a plataforma;
4. Manipular ou tentar manipular o resultado de qualquer jogo ou evento esportivo;
5. Praticar arbitragem de odds (arbitrage betting) de forma sistemática com o intuito de garantir lucro independente do resultado;
6. Realizar apostas de cobertura (hedging) de forma abusiva com o único objetivo de cumprir requisitos de rollover;
7. Transferir, vender ou ceder a conta ou o saldo a terceiros;
8. Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade ilícita;
9. Praticar qualquer forma de colisão com outros jogadores em jogos ao vivo ou torneios;
10. Publicar ou transmitir conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal por meio dos canais de comunicação da plataforma.

A 63bet está comprometida com a promoção do jogo responsável e disponibiliza as seguintes ferramentas de proteção ao Usuário, acessíveis a qualquer momento pelo painel de conta ou via suporte:

• Limite de Depósito: defina um teto diário, semanal ou mensal de depósitos;
• Limite de Perda: estabeleça o valor máximo que aceita perder em um período determinado;
• Limite de Tempo de Sessão: receba alertas automáticos ao atingir o tempo de jogo definido;
• Lembretes de Realidade: notificações periódicas exibindo o tempo jogado e saldo líquido da sessão;
• Autoexclusão Temporária: suspenda sua conta por 30 dias, 90 dias, 6 meses ou 1 ano;
• Autoexclusão Permanente: encerre definitivamente sua conta. Esta ação é irreversível.

Para obter ajuda com problemas relacionados ao jogo, entre em contato com:

• Jogadores Anônimos Brasil: grupos de apoio em todo o território nacional;
• CVV (Centro de Valorização da Vida): ligue 188 — atendimento gratuito 24 horas;
• Suporte 63bet: [email protected] — atendimento 24/7 em português.

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 63bet é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas na Política de Privacidade, disponível em https://63bet.cam/privacy-policy.

O Usuário, na condição de titular dos dados, tem assegurados os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados pela plataforma;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento, salvo nas hipóteses de conservação legalmente exigidas;
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, o Usuário deve entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail: [email protected]

O Usuário poderá encerrar sua conta a qualquer momento, mediante solicitação ao suporte da 63bet. Antes do encerramento, quaisquer saldos reais disponíveis poderão ser sacados, observando as regras de saque destes Termos.

A 63bet poderá suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita de atividade fraudulenta ou criminosa;
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio Usuário;
• Determinação de autoridade competente;
• Inatividade prolongada (conta sem movimentação por mais de 12 meses consecutivos, após notificação prévia por e-mail);
• Fornecimento de informações falsas no cadastro.

Em casos de encerramento por violação de Termos, a 63bet reserva-se o direito de cancelar saldos de bônus e, dependendo da gravidade da infração, reter saldos reais durante o período de investigação.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a 63bet não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo Usuário na plataforma;
• Interrupções temporárias do serviço decorrentes de manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior;
• Falhas de conectividade de internet do lado do Usuário que afetem sessões de jogo em andamento;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes de qualquer natureza.

A responsabilidade total da 63bet perante o Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento que originou o dano.

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002);
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990);
• Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018);
• Lei de Apostas de Quota Fixa (Lei nº 13.756/2018);
• Lei de Regulamentação dos Jogos Online (Lei nº 14.790/2023) e normas regulamentares da SPA.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A 63bet reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, visando adequar-se a novas disposições legais, regulatórias ou operacionais. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por e-mail com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos, salvo em casos de urgência decorrente de determinação regulatória ou judicial.

A versão mais recente destes Termos estará sempre disponível em https://63bet.cam/terms-conditions. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações implica aceitação das novas disposições.

Para dúvidas, reclamações ou exercício de direitos previstos nestes Termos, o Usuário pode entrar em contato com a equipe da 63bet pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] (não clicável — acesse seu cliente de e-mail e escreva para este endereço)
• Chat ao Vivo: disponível na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• WhatsApp: número informado no painel de suporte após login
• Telegram: canal oficial informado no painel de suporte após login

O atendimento é realizado exclusivamente em Português (pt-BR) por equipe brasileira treinada. Tempo médio de resposta via chat: 2 a 5 minutos.